Loading...
机构名称:
¥ 1.0

信息系统 (IS) 几十年来一直被引入企业以创造商业价值。从历史上看,深度集成到业务流程中且未被替换的系统仍然是重要资产,因此成为遗留信息系统 (LIS)。为了确保未来的成功,企业投资于创新技术,例如基于人工智能的服务 (AIBS),丰富 LIS 并协助员工执行与工作相关的任务。本研究采用混合方法,从管理角度制定设计要求。首先,我们进行了十次访谈,以制定设计 AIBS 的要求。其次,我们使用在线调查 (N = 101) 评估了它们的商业价值。结果表明,高管认为设计要求与短期内创造战略进步相关。在我们的研究结果的帮助下,研究人员可以更好地了解哪些地方需要进一步深入研究以完善要求。从业者可以了解 AIBS 如何在丰富 LIS 时创造商业价值。

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44PDF文件第1页

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44PDF文件第2页

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44PDF文件第3页

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44PDF文件第4页

推荐引用 推荐引用 Frick, Nicholas;Brünker, Felix;Ross, Björn;Stieglitz, Stefan,“基于人工智能的服务设计要求丰富企业中的遗留信息系统:管理视角”(2020 年)。ACIS 2020 会议纪要。44。https://aisel.aisnet.org/acis2020/44PDF文件第5页

相关文件推荐